Compromisso com a Integridade

Na Vendas no Apê, pautamos nossa atuação na integridade em todas as situações, incorporando esse valor ao nosso cotidiano e à nossa Revolução. Reconhecemos a responsabilidade de construir relações corretas e sustentáveis com pessoas, parceiros e instituições, entendendo que essas atitudes são fundamentais para o sucesso e a competitividade da nossa empresa.

Nosso Código de Ética e Conduta contém todos os elementos necessários para cultivar uma cultura de integridade em nossas relações. Ao explorar esse documento, você terá acesso a dicas práticas sobre como interagir em diversas situações e com variados parceiros dentro da nossa comunidade.

A tomada de decisões éticas nem sempre representa o caminho mais fácil. Exige responsabilidade e bom senso para analisar o cenário e identificar riscos. Fazer a coisa certa, pela razão adequada e no momento oportuno, requer equilíbrio e coragem.

Para auxiliá-lo nesse processo, além do Código de Ética e Conduta, nossa equipe elaborou documentos normativos essenciais para cultivar um ambiente cada vez mais justo e ético. Reconhecemos que isso pode não ser suficiente. Por essa razão, convido você a se comunicar com o time de Compliance. Estou certo de que, juntos, iremos fortalecer atitudes éticas e íntegras em todos os níveis da organização. Pode contar comigo e com toda a nossa equipe.

Nossos Valores

Integridade
Acreditamos que a integridade é a base de qualquer relacionamento duradouro e bem-sucedido. Colocamos a integridade em primeiro lugar em todas as nossas interações, seja com nossos parceiros, clientes ou membros da equipe. A transparência e honestidade são essenciais para construir uma comunidade confiável e sustentável.

Parceria Sincera
Valorizamos a parceria entre vendedores e compradores como uma relação de confiança mútua. Buscamos construir uma plataforma onde vendedores e compradores possam interagir de maneira transparente e honesta, estabelecendo relações duradouras baseadas na integridade.

Experiência do Cliente Primorosa
Comprometemo-nos a proporcionar uma experiência excepcional para nossos compradores e vendedores. Buscamos não apenas atender, mas superar as expectativas, promovendo a satisfação do cliente e a fidelidade à nossa plataforma.

Diversidade e Qualidade dos Produtos
Encorajamos a diversidade de produtos oferecidos pelos vendedores em nossa plataforma. Valorizamos a qualidade e a originalidade, buscando criar um ambiente onde os compradores possam encontrar uma variedade de opções de alta qualidade, atendendo a diversas preferências e necessidades.

Inovação Orientada pelo Usuário
Estamos comprometidos com a inovação contínua, sempre ouvindo as necessidades e feedbacks de nossos vendedores e compradores. Buscamos implementar tecnologias e funcionalidades que melhorem a experiência de ambos os lados, garantindo praticidade, segurança e eficiência em nossas transações.

Código de ética

Introdução
Na Vendas no Apê, acreditamos que a ética é a base essencial para a construção de uma comunidade sólida e bem-sucedida. Este Código de Ética estabelece os princípios e padrões pelos quais todos os membros, incluindo vendedores e compradores, devem orientar suas ações ao utilizar nossa plataforma.

Integridade e Transparência
Honestidade: Comprometemo-nos a ser honestos e transparentes em todas as transações e interações. Não toleramos informações falsas ou enganosas.
Proteção da Privacidade: Respeitamos a privacidade dos usuários e protegemos suas informações pessoais. Não compartilhamos dados sem consentimento expresso.

Respeito Mútuo
Diversidade e Inclusão: Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo. Não toleramos qualquer forma de discriminação com base em raça, gênero, orientação sexual, religião ou qualquer outra característica pessoal.
Respeito ao Próximo: Todos os membros devem tratar uns aos outros com respeito e cortesia, promovendo uma comunidade online saudável.

Qualidade e Autenticidade
Qualidade dos Produtos: Os vendedores comprometem-se a oferecer produtos de alta qualidade, representando fielmente suas características e condições.
Originalidade: Não toleramos a venda de produtos falsificados ou que violem direitos autorais. Encorajamos a originalidade e o respeito à propriedade intelectual.

Segurança e Confiança
Segurança da Transação: Garantimos a segurança das transações online. Vendedores e compradores devem seguir as práticas recomendadas para manter a segurança das informações financeiras.
Comunicação Clara: Incentivamos uma comunicação clara e eficiente entre vendedores e compradores para evitar mal-entendidos.

Responsabilidade Ambiental
Sustentabilidade: Encorajamos práticas de negócios sustentáveis. Os vendedores são incentivados a considerar o impacto ambiental de seus produtos e embalagens.

Conformidade Legal
Cumprimento das Leis e Regulamentações: Todos os membros devem cumprir as leis e regulamentações locais e nacionais relacionadas às transações comerciais online.

Relações Colaborativas
Colaboração: Incentivamos a colaboração entre vendedores e compradores para promover uma comunidade próspera e benéfica para todos.

Aplicação do Código
Denúncia de Violações: Todos os membros são incentivados a relatar qualquer violação a este Código de Ética. A Vendas no Apê investigará e tomará medidas apropriadas.
Este Código de Ética da Vendas no Apê é um guia para orientar comportamentos éticos e promover um ambiente online seguro, confiável e respeitoso. Todos os membros são instados a familiarizar-se e aderir a esses princípios. O não cumprimento deste código pode resultar em medidas disciplinares, incluindo a suspensão ou encerramento da conta.

Comportamentos Adequados

Conduta Ética e Íntegra
Se planta e se colhe todos os dias, seja nas relações em nossos times, com parceiros de negócio ou com o mercado. Além disso, proteger a integridade dos Vendas no Apê, nossos dados e nossos registros financeiros também é questão de ética.

Respeito
Nosso compromisso com o respeito, diversidade, igualdade, inclusão, dignidade e Direitos Humanos. Onde houver Vendas no Apê, lutaremos por um ambiente seguro e livre de preconceitos para a troca de ideias e opiniões, sempre baseadas no respeito! Na nossa Revolução, não admitimos discriminação. É papel de todos e todas promoverem um ambiente de respeito, estimulando que as pessoas possam ser quem elas quiserem. Acreditamos que construir times diversos é um ingrediente fundamental para promovermos inovação. Apenas em um ambiente livre de assédios, preconceitos e intimidação, Vendas no Apê poderão contribuir com o seu melhor desempenho.

Discriminação, Assédio e Bullying
Proibimos qualquer conduta que possa afetar negativamente a dignidade de uma pessoa. Mantemos tolerância zero ao assédio e a todas as formas de discriminação e bullying por motivos como, mas não limitados a:
• Sexo
• Raça
• Saúde
• Identidade de gênero
• Etnia
• Deficiência
• Expressão de gênero
• Religião
• Opiniões políticas
• Idade
• Orientação sexual
• Nacionalidade
• Origem
• Aparência física
• Situação familiar

Integridade nos Relacionamentos
Empatia, transparência, integridade e respeito mútuo guiam todas as nossas interações com clientes e vendedores. Também estamos sempre atentos para denunciar ao time de Prevenção a Fraudes, caso tenhamos suspeitas de atividades ilícitas nos nossos aplicativos e o não cumprimento dos Termos & Condições de uso de nossas plataformas. É crucial conscientizar a todos e prevenir toda e qualquer situação de fraude, que pode impactar negativamente e de forma significativa a nossa imagem e reputação, nossas operações e o nosso relacionamento com todos os stakeholders. Comportamentos fraudulentos – de qualquer gênero – estão sujeitos à aplicação de medidas disciplinares internas e medidas legais cabíveis. Mantemos a integridade dos nossos registros contábeis e informações financeiras de forma precisa, completa e verdadeira, lançamos devidamente nossos registros nos livros oficiais. Os registros também serão suportados por documentação idônea, de acordo com normas internas do Vendas no Apê, legislação pertinente e princípios contábeis locais e internacionais, garantindo demonstrações financeiras íntegras e fidedignas.

Compromisso com os Direitos Humanos
Em nosso ecossistema, temos o dever de proteger e respeitar os Direitos Humanos, pois dessa forma, a partir da nossa revolução, conseguiremos semear uma sociedade mais justa. Portanto, o Vendas no Apê firma um sério compromisso com:
• Respeito, diversidade e inclusão;
• Privacidade de dados;
• Equidade de oportunidades;
• Saúde e segurança;
• Remuneração justa;
• Liberdade de associação e negociação coletiva. E podamos situações de:
• Trabalho infantil;
• Trabalho forçado;
• Tráfico de pessoas;
• Discriminação. Todos os Vendas no Apê têm a responsabilidade de cumprir com esses compromissos, e o Vendas no Apê busca por parceiros que também estejam comprometidos com esses princípios.

Exercício do Direito Político
O direito de expressão de todos os Vendas no Apê deve ser respeitado - somos livres para expressar opiniões, participar de campanhas eleitorais, nos afiliar a partidos políticos e concorrer a cargos públicos. Porém, o Vendas no Apê não adota posições políticas, desta forma o nome e a imagem da empresa não devem ser vinculados às posições pessoais de Vendas no Apê, campanhas eleitorais, propagandas partidárias, ou qualquer outra atividade para angariar votos. Nossos colaboradores não devem usar o cargo que ocupam na empresa, ou recursos e meios de comunicação corporativos para expressar suas opiniões pessoais ou exercer direitos políticos. O Vendas no Apê que decidir participar de campanha eleitoral como candidato, deverá se afastar de suas atividades por meio de licença não remunerada antes do início da campanha, e se desvincular da companhia caso eleito.

Considerações finais

Na Vendas no Apê, acreditamos que a conduta ética não é apenas um conjunto de regras, mas uma expressão viva de nossos valores fundamentais. Este Código de Ética é um guia para todos os membros da nossa comunidade, delineando os princípios que nos orientam nas interações diárias. A construção de uma plataforma sólida e confiável depende do comprometimento de cada um de nós com a integridade, respeito e responsabilidade.

Ao aderir a esses princípios, estamos contribuindo para um ambiente onde vendedores, compradores e todos os participantes se sintam valorizados, seguros e respeitados. A diversidade é celebrada, a transparência é promovida, e o respeito mútuo é a base de todas as interações.

Lembramos a todos os membros da nossa comunidade que este Código de Ética é uma promessa coletiva. Ao aderir a ele, estamos construindo não apenas um marketplace, mas uma comunidade que promove inovação, confiança e relações saudáveis.

A responsabilidade ética é uma jornada contínua. Convidamos todos os membros da Vendas no Apê a serem agentes ativos nessa jornada, cultivando uma cultura onde a ética não é apenas seguida, mas é vivida em cada ação e decisão.

Ao trilharmos este caminho juntos, reforçamos nosso compromisso com a construção de uma plataforma que não apenas atenda às necessidades de vendedores e compradores, mas que também promova valores que elevam nossa comunidade como um todo.

Contamos com cada um de vocês para fazer da Vendas no Apê um espaço onde a ética não é apenas uma regra, mas sim a essência que guia cada interação. Obrigado por fazer parte dessa revolução ética conosco.